Spedizioni e consegne
Ischia Sapori effettua spedizioni in Italia tramite corriere espresso e offre anche la possibilitĂ di ritirare gli ordini direttamente presso la propria sede.
Tempi di preparazione dell'ordine
Gli ordini vengono normalmente preparati e affidati al corriere entro 1-3 giorni lavorativi dalla conferma del pagamento, salvo diversa indicazione o temporanea indisponibilitĂ dei prodotti.
Gli ordini ricevuti nei giorni festivi o prefestivi saranno presi in carico il primo giorno lavorativo utile.
ModalitĂ di consegna
Le spedizioni vengono effettuate tramite Corriere Tradizionale all'indirizzo indicato durante la registrazione o in fase di conferma dell'ordine.
Al momento della consegna si consiglia di verificare che:
- il numero dei colli corrisponda a quanto indicato nel documento di trasporto;
- l'imballo sia integro e non presenti segni evidenti di danneggiamento o manomissione.
Qualora il pacco presenti anomalie visibili, si consiglia di accettare la consegna con riserva specifica oppure di rifiutare il pacco, informando tempestivamente il nostro Servizio Clienti.
Costi di spedizione
Le spese di spedizione vengono calcolate automaticamente in base al peso complessivo dei prodotti acquistati e sono chiaramente indicate prima della conferma definitiva dell'ordine.
Ritiro presso la sede
In alternativa alla spedizione è possibile selezionare il ritiro presso la nostra sede, senza costi di trasporto.
Il ritiro potrĂ essere effettuato dopo aver ricevuto la comunicazione di disponibilitĂ dell'ordine.
Ritardi nella consegna
Durante periodi di particolare intensitĂ (festivitĂ , promozioni o eventi straordinari) i tempi di consegna potrebbero subire ritardi non dipendenti da Ischia Sapori.
Pur impegnandoci a rispettare i tempi indicati, non possiamo essere ritenuti responsabili per eventuali ritardi imputabili al corriere o a cause di forza maggiore.
Prodotti danneggiati o consegne non conformi
Se il prodotto ricevuto risulta danneggiato oppure non conforme all'ordine effettuato, ti invitiamo a contattarci il prima possibile tramite la pagina Contatti, indicando il numero d'ordine e allegando, se possibile, alcune fotografie del pacco e del prodotto ricevuto.
Il nostro Servizio Clienti provvederĂ a verificare il caso e a fornire la soluzione piĂą idonea nel rispetto della normativa vigente.
Nota
Le spedizioni di bevande alcoliche sono effettuate esclusivamente a clienti maggiorenni. Il corriere potrĂ richiedere un documento di identitĂ al momento della consegna qualora lo ritenga necessario.
